双十一倒计时3天！“最省钱的终极招数”竟然是……

为了祖国的未来，快来关注我们吧

黑云压城，战鼓即将擂响！

“双十一”最后3天倒计时！

今年双十一的你注定比以往更忙碌

因为你为了买东西

要拉人、点赞、能量PK……

虽说这规则是越来越复杂

但“买买买”的心还是未能平静

可看着这么多网购套路

小编真是为大家操碎了心

决定呕心沥血为大家献上

“双十一钱包保卫攻略”！

毕竟能走最少弯路

就是最省钱的方式~

01

5大常见消费套路

双

十

一

★折扣套路★

预售价、尾款价、到手价、销售价……商家的这些折扣套路层出不穷，消费者要注意尾款价不是到手价，所有优惠不一定能叠加使用，应仔细了解平台购物规则。

★红包套路★

满减红包、预售红包，各种红包五花八门，但消费者在使用过程中才发现要么不满足优惠券使用条件，要么该商品不参与满减，红包优惠券使用常常暗藏门槛。

消费者在领取各类红包及优惠券时需看清使用规则，并提前向客服咨询清楚是否存在使用门槛，避免出现满减不减，优惠券不优惠等情况。

★“定金”套路★

部分商家刻意混淆的“定金”与“订金”，二者的区别在于“定金不退，订金能退”。

根据《合同法》的规定，“定金”属于一种法律上的担保方式，如果付定金一方没有履行债务，就无权要求另一方返还定金；“订金”不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，不具有明显的担保性质。

★“先涨后降”套路★

部分电商平台某些商品在“双11”促销前先涨价，而在促销当天降价。消费者应做到理性消费，按需购买，勿贪低价。根据自身需要制定采购计划，提前关注商品价格，避免冲动消费，造成不必要的浪费。

★诈骗套路★

双十一电商大促期间往往是网络诈骗高峰期，各类诈骗如钓鱼木马、中奖、退款、货到付款、秒杀等诈骗手段均让消费者防不胜防。

消费者要注意防范网络交易风险，增强安全支付意识，切勿轻信他人的付款要求，不要点击不明链接、不要向陌生人透露个人信息或扫入二维码等。不轻信退款及中奖电话，对于货到付款的要先验货再付款。

02

常见快递纠纷

双

十

一

一、快递包裹在寄运途中丢失，找谁说理？

对于快件丢失，消费者最佳的维权途径是直接找卖家维权。

从快递公司的层面来说，快递实际上是委托人(寄快递方)与快递公司之间的运输合同关系，对于买家来说只要他没签收，都应该视为卖家没有履行货物交付的义务。

二、快件损毁，怎么赔偿？

快件损毁，要界定赔偿责任，需要看买卖双方是否有关于货物破损的赔偿约定；如果，损毁发生在发货前，则由卖方负责损失，如发生在运输途中，则由快递公司负责。但不管是否当着快递员的面验货，只要能证明其损坏过程，损坏方都需承担相应赔偿责任。

三、快递保价是不是保多少赔多少？不是！

《邮政法》第47条对保价快递作出了明确规定，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

比如，你邮寄了10个乒乓球，保价100元，如果只丢了一个，其他完好，你让快递公司按照保价100元来赔偿，这对快递公司明显不公平。

四、快递变慢递，能否索赔？

电子商务法规定：电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任。

《快递服务行业标准》规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。

当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿（双十一除外，除非双方有约定发货时间）。

赶紧

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15家快递公司维权电话

电话

▲EMS：11183

▲顺丰速运：95338

▲申通快递：0571-83732350

▲圆通速递：95554

▲中通快递：4008-270-270

▲百世汇通：4009 565656

▲韵达快递：400-821-6789 13380628988

▲宅急送[微博]：400-6789-000 18911627827

▲全峰快递：021-31085048、5049

▲优速快递：021-80100734 021-80100735

▲天天快递：4001888888

▲快捷快递：021-69780570 69780571

▲速尔快递：400-158-9888

▲龙邦速运：021-59218889

▲国通快递：4001-111-123

03

正确的维权方式

双

十

一

一、网购纠纷解决五大途径

▲与经营者协商和解

▲请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

▲向有关行政部门投诉

▲根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

▲向人民法院提起诉讼

二、维权需收集五类证据

▲索要并保存发票

▲交易中使用过的单据：如快递单、收货单、付款单等

▲涉及交易的聊天记录：购物时通过QQ或阿里旺旺聊天的记录，通过电脑自动存档、截屏、网络公证等方式保存

▲电商网站的交易记录：大部分电商网站在个人信息页面内设置有交易记录的栏目

▲交易商品及包装：保留好商品原件，对其进行拍照。

这波超实用的维权小招

请接住！

向下滑动查看

-END-

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除了消费者，各大电商也要注意：这样打广告是违法哒！

绝对化广告用语

《广告法》第九条规定，广告不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。

这个不能用作宣传

《商标法》第十四条规定生产、经营者不得将“驰名商标”字样用于商品、商品包装或者容器上，或者用于广告宣传、展览以及其他商业活动中。

消费优惠要说清楚

《广告法》第八条规定，广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的，应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。

广告不能贬低其他产品

《广告法》第十三条规定，广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。

最后，小编透露

“最省钱的终极招数”

——“消费蹦极”！！！

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部分素材来源：法制网、江苏司法行政在线、张家港普法

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